Política de Privacidade

Abaixo te apresentaremos a Política de Privacidade da Bold Box, que se aplica a qualquer informação fornecida ou coletada através do site www.boldbox.com.br

A Bold Box entende que o processo de cadastro e utilização dos dados envolve muita confiança por parte dos visitantes, clientes e parceiros. Nós valorizamos essa confiança e é nossa prioridade garantir a segurança e a confiabilidade das informações pessoais que você fornece. Leia atentamente as práticas de privacidade que a Bold Box pratica.

 

1. QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS

Nós recebemos, coletamos e arquivamos todas as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, dados de login e cadastro, informações do computador, informações da internet e histórico de compra.

Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, sobrenome, data de nascimento, número do CPF); informações de contato (endereço, telefone e e-mail); informações de pagamento como ID de pagamento (número identificador da venda), método de pagamento (cartão ou boleto quando disponível) e forma de pagamento (pagamento à vista ou parcelado), podendo se estender à comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

Você pode optar por não fornecer informações, mas, no geral, a maioria das informações solicitadas são necessárias para cadastro (registro) como assinante, participação da comunidade, efetivação de contato e demais transações em nosso site.

Dados transacionais como número do cartão, data de validade e nome do titular, assim como demais informações que o seu método de pagamento, não são armazenados em nossos servidores, uma vez que utilizamos a plataforma da Iugu com certificação PCI para realizar o checkout transparente da transação.

 

2. COMO COLETAMOS AS INFORMAÇÕES

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas, de acordo com as seguintes situações: quando nos contata via formulário na página de contato, informações como nome e e-mail são coletadas; quando assina a nossa newsletter o seu nome, e-mail e WhatsApp; quando você realiza a adesão da assinatura, dados como nome, sobrenome, endereço, número de CPF, data de nascimento, e-mail e telefone são solicitados. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

 

3. POR QUE COLETAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

  1. Para prestar e operar os serviços;
  2. Para prestar aos nossos usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;
  3. Para gerar um cadastro único e intransferível para cada assinante, a fim de que o controle do uso da plataforma seja seguro.
  4. Para poder entrar em contato com nossos visitantes, usuários e assinantes com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
  5. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
  6. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

4. ONDE ARMAZENAMOS, COMO UTILIZAMOS E COM QUEM COMPARTILHAMOS

A Bold Box é hospedada na plataforma AWS e as suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do nosso site através de servidores seguros por firewall.

Nós usamos outras informações sobre você com os seguintes objetivos gerais, contanto que você autorize este uso: oferecer a você os produtos e serviços que procura; gerenciar sua conta, incluindo o processamento de contas e o fornecimento de notificações; enviar comunicações gerais; responder a suas perguntas e comentários; medir seu interesse e aprovação de nossos produtos, serviços e site; notificá-lo sobre ofertas especiais e produtos ou serviços que podem interessá-lo; personalizar de várias maneiras sua experiência em nosso site; recompensá-lo como parte de qualquer programa de premiação e reconhecimento em que você venha a se inscrever; solicitar informações suas, inclusive através de pesquisas; resolver disputas, cobrar taxas ou resolver problemas; evitar atividades possivelmente proibidas ou ilegais; reforçar nossos Termos de Uso; e de todas as maneiras descritas no momento da cobrança.

 

5. COMO NOS COMUNICAMOS COM VOCÊ

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar quaisquer processos de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto, via mídias sociais, correio e pelo chat disponível em nosso site.

Nota: Em todos os meios acima citados, você poderá optar pelo não contato e/ou recebimento de notificação.

 

6. SUAS OPÇÕES EM RELAÇÃO À COLETA E USO DE INFORMAÇÕES

  • Você pode escolher não conceder nenhuma informação, embora isso seja necessário para realizar a compra de produtos/serviços ou para utilizar determinados recursos oferecidos neste site.
  • Você pode adicionar ou atualizar suas informações, assim como também encerrar sua conta, através de um contato por nosso e-mail.
  • Quando você se registra como assinante pode escolher se deseja ou não receber nossas comunicações por meio das vias citadas acima; Como um assinante, você pode alterar essa escolha a qualquer momento através de solicitação via e-mail. Sendo ou não um assinante, você também terá a oportunidade de deixar de receber comunicações comerciais em nossos e-mails. Observe que nos reservamos o direito de enviar outras comunicações, incluindo anúncios de serviço e mensagens administrativas, relacionadas a sua conta ou a suas transações, sem oferecer a você a oportunidade de deixar de recebê-las.

 

7. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site. Os cookies não identificam os seus dados pessoais e também não são nocivos aos computadores ou dispositivos móveis.

Nós utilizamos cookies por vários motivos relevantes, tais como:

  • Para fornecer uma ótima experiência aos nossos visitantes e clientes, tanto na versão desktop quanto mobile.
  • Para identificar nossos membros registrados (usuários que se registraram no site).
  • Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma.
  • Para garantir que nossa plataforma seja segura.

 

Além dos cookies acima citados, nosso site poderá usar outros cookies provenientes de soluções de compra e venda e demais aplicativos e integrações externas (por exemplo: Google Analytics, Facebook Ads).

Você pode verificar quais cookies são usados, por meio da visualização de cookies integrada do Chrome. No modo de navegação anônima, clique no ícone de Segurança ao lado da barra do navegador e selecione Cookies.

 

8. COMO OS VISITANTES PODEM RETIRAR SEU CONSENTIMENTO

Caso você não queira mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do chat de membros ou nos envie uma mensagem para contato@boldbox.com.br.

 

9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos, através de um e-mail enviado para o endereço de e-mail fornecido ou através de um aviso em nosso site.

 

10. COMO ENTRAR EM CONTANTO CONOSCO

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail contato@boldbox.com.br.